Amplía la rica narrativa creada por la serie de películas repletas de acción, atrayendo a los espectadores al complejo subsuelo del universo John Wick. Explora el funcionamiento interno del hotel del mismo nombre, que sirve de refugio a asesinos a sueldo con su propio y estricto código de conducta. Está ambientada en el tenebroso mundo de los asesinos. El misterioso Winston, interpretado por Ian McShane, gerente del Continental, es el personaje central. Winston maneja hábilmente la complicada dinámica entre los huéspedes del hotel, cada uno de los cuales tiene sus propios objetivos y aliados, con su imponente presencia y sus astutos modales. La serie explora las motivaciones, historias y dilemas morales de los diversos asesinos que frecuentan el Continental, abriendo una ventana a sus vidas. Cada personaje, desde los profesionales más veteranos hasta los agentes más prometedores, aporta un punto de vista distinto, dando a la historia más complejidad e intriga.